در پاسخ به این سوال باید بگوییم که بازدید اولیه از خودرو توسط کارشناس بیمه به شرکت بیمه‌گر کمک می‌کند تا نسبت به وضعیت سلامت و ایمنی خودرو مطلع شوند و آسیب‌های قبلی را تعیین کنند. این موضوع در ارزش‌گذاری واقعی خودرو و ارائه خدمات و پوشش های بیمه بدنه متناسب با تجهیزات اضافی، اهمیت زیادی دارد. در ادامه، چرایی و روش‌های بازدید از خودرو را بررسی می‌کنیم.
دلایل اهمیت بازدید از خودرو برای خرید بیمه بدنه
بازدید اولیه قبل از خرید بیمه بدنه با اهدافی نظیر تایید صحت اطلاعات مرتبط با خودرو، ارزیابی وضعیت وسیله نقلیه، تعیین مبلغ بیمه‌نامه و ارائه بیمه بدنه با پوشش‌های تکمیلی انجام می‌شود.
در واقع، کارشناس بیمه طی بازدید حضوری یا آنلاین از ماشین می‌تواند فاکتورهایی شامل شماره شاسی، شماره موتور، وضعیت فنی و ظاهری خودرو را بررسی و با اطلاعات ثبت‌شده مقایسه کند. سپس، با شناسایی آسیب‌های قبلی خودرو، ارزش‌گذاری واقعی خودرو را انجام دهد و حق بیمه را به‌صورت منصفانه تعیین کند.
مراحل بازدید بیمه بدنه توسط کارشناس بیمه
بازدید لازم برای بیمه بدنه به دو شکل حضوری و آنلاین انجام می‌شود که مراحل هر کدام مطابق راهنمای زیر است:
۱. بازدید حضوری برای خرید بیمه بدنه
صدور بیمه بدنه ماشین طی روش حضوری، از طریق مراجعه کارشناس بیمه و متقاضی به محل از پیش‌تعیین‌شده انجام می‌شود. مراحل این بازدید عبارتند از:
- انتخاب شرکت برای دریافت بیمه بدنه
- تکمیل اطلاعات اولیه لازم
- تماس با واحد بازدید شرکت بیمه‌گر برای تعیین زمان بازدید
- شستشوی خودرو و پارک آن در محلی مناسب برای بازدید دقیق و بدون چالش از وسیله نقلیه
- بررسی وضعیت ظاهری خودرو مانند وضعیت سقف، کف و نمای کلی خودرو برای شناسایی آسیب‌ها، رنگ و خط‌و‌خش
- بررسی مشخصات فنی خودرو شامل سیستم موتور، ترمز، تعلیق، تایر و چرخ‌ها
- بررسی تجهیزات اضافی مانند سیستم ایمنی، صوتی، تهویه و کیسه‌های هوا
- بررسی مدارک خودرو و تطبیق آن با اطلاعات ثبت‌شده
- ثبت دقیق مشخصات خودرو توسط کارشناس
- تعیین ارزش دقیق خودرو برای محاسبه دقیق حق بیمه
- تایید نهایی بیمه‌نامه و صدور آن
۲. بازدید آنلاین برای خرید بیمه بدنه
در این روش که توسط برخی از شرکت‌های بیمه ارائه می‌شود، فرد متقاضی می‌تواند تصاویری از خودروی خود را برای شرکت بیمه ارسال کند و منتظر تایید و ثبت بیمه‌نامه باشد. راهنمای استفاده از این روش را در ادامه بررسی می‌کنیم:
- شستشوی تمیز خودرو برای بررسی دقیق وضعیت ظاهری ماشین
- عکس گرفتن از خودرو در زوایای گوناگون برای مشخص کردن میزان آسیب ظاهری و خط‌و‌خش
- دو عکس کاملا مستقیم از نمای جلو و عقب خودرو با وجود پلاک و سقف ماشین
- دو عکس از سمت چپ و راست خودرو
- چهار عکس از چهار گوشه خودرو با زاویه ۴۵ درجه
- عکسی از سطح سقف خودرو
- عکسی از صفحه کیلومتر‌شمار در خودروی روشن
گاهی شرکت بیمه برای تایید بیمه‌نامه به تصاویر دیگری از خودرو نیاز دارد که شامل موارد زیر می‌شوند:
- عکس از صندوق خودرو به صورت کاملا باز با شرط دیده شدن شماره پلاک
- عکس از زاپاس ماشین در محل قرار‌گیری اصلی‌اش
- دو عکس از کاپوت باز ماشین؛ عکس اول به‌صورت مستقیم و با دیده شدن پلاک در تصویر، عکس دوم از اجزای داخل کاپوت
- عکس از شماره شاسی حک‌شده روی بدنه خودرو
- تصویری از پلاک داخل خودرو همراه با شماره موتور و سال ساخت
- عکس داخلی همراه با اجزای داشبورد و شیشه
- تصویری از ایربگ‌های موجود در وسیله نقلیه
- توجه به اصول عکس‌برداری
- پارک ماشین در فضایی با نور مناسب و بدون سایه
- استفاده از دوربینی با لنز تمیز و کیفیت مطلوب
- حذف اشیا اضافی در فضای اطراف خودرو
- رعایت فاصله دو متری برای تصویر‌برداری از خودرو
- در‌های بسته ماشین، شیشه‌های بالا و روشن بودن خودرو
- عدم تغییر مکان خودرو در عکس‌های مختلف
- ارسال تصاویر برای شرکت بیمه
- بررسی مستندات توسط کارشناسان شرکت بیمه و صدور بیمه‌نامه در صورت تایید صلاحیت
تفاوت مراحل بازدید اولیه بیمه بدنه در خودرو‌های بنزینی و دو‌گانه‌سوز
بازدید بیمه بدنه در خودرو‌های بنزینی و دوگانه سوز مشابه یک‌دیگر است؛ با این تفاوت‌که در خودرو‌های دوگانه سوز، علاوه‌بر بررسی وضعیت ظاهری و فنی خودرو، مولفه‌هایی شامل ظاهر مخزن ماشین از طریق بازدید چشمی و وضعیت سلامت مخزن به‌کمک آزمون هیدرو‌استاتیک انجام می‌شود.
شرایط بازدید برای تمدید بیمه بدنه
در اغلب موارد، تمدید بیمه‌نامه به بازدید حضوری نیاز ندارد؛ برخی از عواملی که موجب بازدید اولیه پیش از تمدید بیمه بدنه می‌شوند، عبارتند از:
- افزودن لوازم جانبی به خودرو مانند سیستم صوتی یا سیستم امنیتی
- افزایش نامتعارف قیمت خودرو
- ایجاد فاصله زمانی میان دو دوره خرید بیمه بدنه برای خودرو
چرا بیمه بدنه بگیریم؟
بیمه بدنه، نوعی بیمه اختیاری برای خودرو است که خسارات ایجاد‌شده برای وسیله نقلیه در انواع تصادفات را پوشش می‌دهد. از طرفی، با خرید پوشش‌های اضافی بیمه بدنه می‌توانید آسیب‌های مالی ناشی از بلایای طبیعی، سرقت وسایل خودرو و بسیاری از موارد دیگر را جبران کنید.
دیدگاهتان را بنویسید